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美的“核心科技”來(lái)自于“用人之道”
根據(jù)美的集團(tuán)股份有限公司最新發(fā)布的2021 年第一季度報(bào)告顯示,本財(cái)年相比上財(cái)年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了42.22%。相較于一些頻頻出現(xiàn)在熱搜上的家電類品牌,美的給人的印象一直都十分“低調(diào)”:不上熱搜,董事長(zhǎng)不出現(xiàn)在公眾視線中,沒(méi)有振奮人心的起家故事……但美的的家電產(chǎn)品,似乎每次購(gòu)物節(jié)都能占據(jù)熱銷榜的前幾名。
那么,是什么讓美的在幾乎不做任何品牌營(yíng)銷的情況下,長(zhǎng)期牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)、口碑長(zhǎng)盛不衰的呢?又是怎樣的人才管理體系,讓美的收獲“家電領(lǐng)域的黃埔軍?!钡拿烂??
“不搞人設(shè)、不搞個(gè)人崇拜”,這與美的提倡的“低調(diào)”有關(guān):不喧嘩、不炫耀、不攀比,只是默默做好自己的事,在自己最擅長(zhǎng)的額領(lǐng)域開(kāi)疆拓土、超越自我,就是美的一直以來(lái)踐行的企業(yè)文化。
用人之道,集團(tuán)董事會(huì)主席何享健曾說(shuō):“我寧愿放棄100萬(wàn)元的利潤(rùn),而不愿失去一個(gè)工程技術(shù)人員。可見(jiàn)美的集團(tuán)愛(ài)才如命。美的集團(tuán)的員工來(lái)自全國(guó)乃至世界各地,外地技術(shù)人員占了30%,據(jù)說(shuō)原江西氣壓機(jī)廠就有30多名工程技術(shù)人員分布在美的集團(tuán)的各個(gè)關(guān)鍵部門。
在美的,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景是致力于成為員工最佳雇主,打造保留與吸引員工的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集團(tuán)及下屬單位嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃短、中期人力戰(zhàn)略:對(duì)于基層崗位通過(guò)人才網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、公司人才庫(kù)搜尋、員工推薦等渠道吸入公司;對(duì)于中層崗位,公司建立內(nèi)部競(jìng)聘制度,采取內(nèi)部競(jìng)聘,為有才能之人提供發(fā)展機(jī)會(huì);對(duì)于高層次人才,如國(guó)際化人才、高學(xué)歷如博士、博士后與高層人員,側(cè)重通過(guò)博士后工作站接收、行業(yè)與供應(yīng)商推薦。
為培養(yǎng)更高素質(zhì)的專業(yè)人才,美的設(shè)立了自己的專屬學(xué)院“美的學(xué)院”。美的學(xué)院成立于2006年5月,是美的集團(tuán)企業(yè)大學(xué)。十幾年來(lái),美的學(xué)院始終以培養(yǎng)優(yōu)秀美的人為使命,為員工提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,幫助更多美的人成長(zhǎng)。
處在21世紀(jì)這一經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的美的,隨著海外市場(chǎng)的拓展及在歐美地區(qū)等地分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立,集團(tuán)人才世界化與國(guó)際化更成為了美的人力資源最明顯特征。據(jù)統(tǒng)計(jì),美的近年從世界各地引進(jìn)的外籍專家及具有海外留學(xué)和工作背景的高層次人才就有80人,碩士、博士和博士后有300多名。另外,美的還不斷致力于提升本土人才的國(guó)際化素質(zhì),有效地培養(yǎng)國(guó)際化人才。
員工關(guān)懷
美的集團(tuán)把員工關(guān)愛(ài)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,在其官網(wǎng)發(fā)布的歷年企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)報(bào)告中都有涉及到如何關(guān)愛(ài)職工的內(nèi)容,這無(wú)疑能體現(xiàn)出美的作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大企業(yè)對(duì)于員工所展現(xiàn)出的濃濃關(guān)懷之情。
1、向員工推出保障房
為解決員工住房問(wèn)題,提升企業(yè)的員工福利,早在2012年,美的集團(tuán)在全國(guó)率先推出福利保障房項(xiàng)目——廣夏花園。
2012年時(shí),美的集團(tuán)行政與人力資源部發(fā)出了一份美的安居房政策的通知,美的集團(tuán)將集體面向美的員工將統(tǒng)一采取低于成本價(jià)500元/平方米出售。不僅如此,針對(duì)美的集團(tuán)的購(gòu)房員工,還可以按照《美的集團(tuán)福利管理辦法》享受購(gòu)房補(bǔ)貼。購(gòu)房合同價(jià)格在30萬(wàn)(含)以下,每年定額補(bǔ)貼3000元;購(gòu)房合同價(jià)格在30至55萬(wàn)元之間,每年定額補(bǔ)貼4500元。購(gòu)房補(bǔ)貼由員工所在單位發(fā)放,發(fā)放5年,每滿一年發(fā)放一次。
2、設(shè)立扶助基金幫助困難員工
為進(jìn)一步提升員工的歸屬感,美的集團(tuán)從2006年起成立專項(xiàng)“扶助基金”。
該基金面向集團(tuán)內(nèi)所有員工,針對(duì)需要扶助的員工本人,以及員工的配偶、父母、子女,單筆扶助金額最高可達(dá)30萬(wàn)元。
3、集體婚禮
自1992年開(kāi)始,美的已連續(xù)30年為員工舉辦集體婚禮,在提升員工幸福指數(shù)的同時(shí),也成為了企業(yè)文化的重要組成部分。